Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales guarda Todo Vale, para qué los usa y qué derechos tienes, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

1. Qué datos guardamos

• Cuenta: nombres, apellidos, correo y celular.
• Ubicación: la provincia y ciudad que eliges. Si usas “Usar mi ubicación”, tu posición exacta se usa solo dentro de tu teléfono para encontrar tu ciudad; no la guardamos.
• Anuncios: fotos, textos, precios y lugar de lo que publicas.
• Mensajes: lo que escribes en el chat de Todo Vale.
• Reportes que hagas sobre otros anuncios o usuarios, y las personas que bloquees.
• Verificación (opcional): si pides verificar tu identidad, recibimos una foto de tu cédula y una selfie con ella. Solo el equipo de Todo Vale las ve, y se borran apenas se revisan. Del número de cédula guardamos solo los últimos 3 dígitos y una huella cifrada para evitar que una misma cédula verifique varias cuentas.

2. Para qué los usamos

• Crear y proteger tu cuenta, y dejarte publicar y chatear.
• Mostrar anuncios cerca de ti.
• Revisar reportes, prevenir estafas y aplicar los Términos de uso.
• Enviarte correos necesarios, como confirmar tu cuenta o recuperar tu contraseña.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Qué ven los demás

• Tu primer nombre y primer apellido, tu ciudad y desde cuándo estás en Todo Vale.
• Tus anuncios activos.
• Tu celular nunca se muestra, salvo que actives “Permitir que me escriban por WhatsApp”. En ese caso solo lo pueden usar personas con cuenta, desde el botón de WhatsApp de tus anuncios.

4. Dónde se guardan

Los datos se guardan en Supabase, un servicio de bases de datos en la nube cuyos servidores pueden estar fuera de Ecuador. Al usar Todo Vale aceptas esta transferencia. Supabase aplica medidas de seguridad como cifrado y control de acceso.

5. Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista. Puedes eliminarla tú mismo desde Perfil → Editar perfil → Eliminar mi cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar o lo necesario para atender un reporte o un requerimiento de las autoridades.

6. Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir, actualizar o eliminar tus datos, oponerte a su uso o pedir una copia. Muchos los puedes cambiar tú mismo en tu Perfil. Para lo demás, escríbenos al correo de contacto que publicaremos pronto.

7. Menores de edad

Todo Vale es solo para personas de 18 años o más. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos en la página.